问题一：为什么选择拨打电话而不是网上搜索？
- 答案1：人工客服可以提供24小时在线服务，及时解答你的疑问。
- 答案2：他们可以根据你的行程需求，推荐最适合的航班组合。
- 答案3：在紧急情况下，如航班延误或取消，电话沟通效率更高。
问题二：如何确保预订过程顺利？
- 答案1：提供准确的个人信息和旅行计划；
- 答案2：详细询问票务政策和服务条款；
- 答案3：确认付款方式及退款政策。
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