国内旅游合同标准范本

国内旅游合同标准范本:签合同前,先问清这十个问题

2026-06-30 善于行旅游

问题一:行程单是“最终版”还是“参考版”?很多纠纷源于旅行社临时调整景点顺序或删减项目,务必确认合同附件中的行程单具有法律效力,且注明“非不可抗力不得变更”。

问题二:购物点和自费项目是“明示”还是“暗藏”?根据规定,合同中必须明确列出所有购物停留时长、商品种类,以及自费项目的价格和自愿原则。问清若不参加,是否有替代安排或等待方案。

问题三:退改签规则是“阶梯式”还是“一刀切”?询问出发前不同天数取消的扣款比例,特别是机票、酒店退改政策是否与旅行社的统一条款一致。

问题四:拼团情况是“本社独立成团”还是“转交其他社”?若接受拼团,问清实际承接旅行社的名称和资质,以及领队是否随团全程陪同。

问题五:住宿标准是“准五星”还是“未挂牌五星”?合同中应使用“挂牌五星”或“网评四星”等清晰表述,避免模糊用语。建议要求注明备选酒店名称。

问题六:餐饮标准是“含几餐”和“餐标多少”?问清全程包含的早餐次数和正餐数量,以及每餐的具体费用标准(如30元/人/餐)。

问题七:保险是“旅行社责任险”还是“旅游意外险”?前者是旅行社必须购买的,后者是游客自愿投保的。问清是否赠送意外险,保额和保障范围如何。

问题八:不可抗力条款是“免责”还是“分担”?询问因恶劣天气、罢工等不可抗力导致行程取消或变更时,已产生的费用(如机票退票费)由谁承担。

问题九:年龄附加费是否合理?部分线路对老人或儿童加收费用,必须问清收费依据和标准,并确认合同中有明确标注。

问题十:投诉与争议解决方式是什么?合同中应注明投诉电话(如12301),以及争议是通过协商、仲裁还是诉讼解决,并明确管辖法院或仲裁机构。

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